Carifermo Prima Web online: che cos’è e come funziona

Come funziona Carifermo Prima Web e come fare accesso? Ecco una guida in cui spieghiamo passo passo come utilizzare la piattaforma per clienti business della Banca di Fermo.

Che cos’è Carifermo Prima web?

Carifermo Prima Web è un servizio di gestione online dei rapporti bancari destinato a clienti business. Professionisti, imprese e artigiani possono effettuare tutte le operazioni connesse con la loro attività economica, dalla visualizzazione dello stato dei loro conti all’ esecuzione di tutte le tipologie di pagamento, comprese quelle per le ricariche telefoniche.

Prima Web è pensato per essere l’interfaccia principale tra Carifermo e i clienti per lo svolgimento delle loro attività economiche. Questo spazio online raccoglie tutte le informazioni utili ai clienti e permette l’invio di documenti bancari e la comunicazione da parte dell’istituto di credito.

Questo servizio è fornito da Carifermo, la Cassa di Risparmio di Fermo, istituto bancario del territorio marchigiano costituita in forma anonima nel 1857.

Carifermo Prima Web: a chi è rivolto?

Grazie a Prima Web professionisti, imprese e artigiani possono effettuare tutte le operazioni finanziarie rilevanti per la loro attività economica. Più in dettaglio, Prima Web permette a questa tipologia di clienti di:

• visualizzare i movimenti del giorno
• pagare MAV, RAV, SDD, bollettini postali
• visualizzare e scaricare i documenti prodotti dalla Banca in formato elettronico (estratti conto scalare, contabili, ecc.)
• pagare tramite bonifici su Italia ed Estero
• pagare stipendi
• pagare F24  (servizio opzionale, disponibile anche per le imprese che non desiderano avere tutte le funzionalità operative)
• emettere, ricevere, archiviare di fatture elettroniche
• effettuare ricariche telefoniche
• consultare i finanziamenti
• effettuare pagamenti CBILL

In  caso di emergenze quali lo smarrimento, il furto, l’appropriazione indebita o l’uso non autorizzato delle credenziali, dei codici di sicurezza o del dispositivo usato per la Strong Customer Authentication, è possibile sospendere il servizio di PrimaWeb contattando il Numero Verde dedicato: 800-328-657 (dall’estero 051.4992164), disponibile tutti i giorni senza limitazione di orari (H24).

Carifermo online login: come accedere

L’accesso al servizio Prima Web avviene tramite la classica procedura di login, tramite username e password. Interessante la pagina che precede quella dedicata al login: in essa si riportano le indicazioni su alcuni servizi specifici per i clienti business.

In particolare, si riportano le indicazioni sul nuovo sistema antifrode per le operazioni online di Carifermo. Il sistema Step Up Authentication permette una verifica aggiuntiva del cliente in tempo reale. Per attivare questo servizio è necessario configurarlo sull’apposita pagina all’interno del servizio Prima Web e impostare la risposta  a sei domande preferite.

Per quanto concerne il servizio Pos, Carifermo prevede il rimborso delle commissioni per tutti i pagamenti fino a 10 euro effettuati tramite Pos entro il 31 dicembre 2023.

Infine, la carta Nexi Debit Business è la soluzione rivolta a professionisti e artigiani con addebito immediato su conto corrente aziendale.

Per quanto riguarda la sicurezza del login, La Cassa di Risparmio di Fermo, coerentemente con l’adeguamento alla PSD2, ha previsto per l’accesso e la disposizione dei pagamenti attraverso PrimaWeb l’adozione delle seguenti soluzioni: Una modalità Token Transaction Based e una Secure Call.

La modalità Token Transaction Based utilizza un dispositivo fisico dotato di un tastierino che consente la generazione di due codici, uno OTP – one time password -, l’altro collegato all’operazione da validare. L’accesso tramite Secure Call (per le utenze locali) prevede una chiamata ad un Numero Verde effettuata dal telefono cellulare associato preventivamente al contratto del Cliente.

Carifermo Prima Web: i servizi online

Oltre a Prima Web, Carifermo fornisce i seguenti servizi per le imprese:

• Conti correnti
• Mutui e finanziamenti
• Incassi e pagamenti
• Estero
• Servizi alle imprese

Carifermo online: conti correnti e servizi

Carifermo offre conti correnti in euro e divisa estera per le imprese clienti, oltre che a fornire servizi di tesoreria per e-commerce e home banking.

Mutui e finanziamenti

La gamma di finanziamenti rivolti a imprese, professionisti e artigiani è piuttosto articolata. Oltre ai mutui ipotecari, per finanziare l’acquisto, la costruzione o la ristrutturazione di un immobile, sono disponibili finanziamenti per diverse finalità e settori: dai finanziamenti per il turismo a quelli per le imprese agricole, da quelli per interventi di efficientamento energetico agli anticipi sulle attività estere.

A questi si aggiungono i finanziamenti connessi alle politiche pubbliche tra cui il superbonus 110%, per la riqualificazione degli edifici, la Nuova Sabatini, per gli investimenti in beni strumentali, il fondo anti-usura e il Fondo di garanzia PMI, per l’accesso al credito a condizioni agevolate per le piccole e medie imprese.

Incassi e pagamenti

La gestione di incassi e pagamenti comprende tutti i sistemi classici di incasso, quali SDD, Ri.BA. e M.A.V., oltre al Pos per i negozianti e alle carte di credito e debito.

Carifermo online estero

Per i rapporti commerciali con l’estero, Carifermo propone una gamma di servizi ad hoc che vanno dal finanziamento degli anticipi, alla gestione degli incassi e dei crediti documentari, al conferimento di garanzie bancarie. A questi si aggiungono gli strumenti di gestione del rischio di cambio e gli strumenti di pagamento come bonifici e assegni. Per i rapporti in valuta estera sono disponibili un servizio di conti correnti in divisa estera e i compravendita di valuta.

Servizi alle imprese

La vocazione di banca del territorio di Carifermo è confermata anche dai servizi accessori rivolti a imprese, professionisti e artigiani. Carifermo offre soluzioni per leasing e factoring, per gestire il capitale circolante, nonché assicurazioni e la gestione del denaro per il retail per i negozianti.

Carifermo prima web: assistenza e contatti

È possibile richiedere informazioni sul servizio Carifermo Prima Web compilando un apposito modulo online. Carifermo fornisce assistenza per tutte le questioni ed emergenze su Prima Web, compresa la sospensione del servizio, al numero verde 800-328-657 e all’email: helpdeskhc@csebo.it tutti i giorni dalle 8 alle 20.

Oltre a questo, è disponibile il servizio di Help desk, contattabile allo stesso numero verde 800-328-657 (dall’estero +39-0514992164)  e alla stessa e-mail: helpdeskhc@csebo.it

Infine, il servizio antifrode è contattabile al numero di telefono: 0734/286456 o all’indirizzo e-mail: antifrode@carifermo.it. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì (8,15 – 13,30 / 14,30 – 16,45).